Planejamos cada detalhe
para você só embarcar.
COMO TRABALHAMOS
Especialistas em Navegação
Da pesquisa à reserva, do seguro ao transfer - a Voyllie cuida de tudo com atenção, experiência e transparência total.
Você não precisa se preocupar com reservas, confirmações ou burocracia - a gente tira esse peso das suas mãos.
Transparência Total
Atendimento Humano
SUPORTE ANTES, DURANTE &DEPOIS
INFORMAÇÕES CLARAS, SEM SURPRESAS
NACIONAL & INTERNACIONAL
FALE COM A VOYLLIE
Escolha a forma mais fácil para você
O primeiro contato é sempre gratuito e sem compromisso.
Apenas uma conversa rápida para entender o que você busca.
A forma mais rápida - resposta em até 24h úteis.
Para quem prefere detalhar melhor o que busca antes de conversar.
Formulário
Preencha nosso formulário e a Voyllie entra em contato com você.
COMO FUNCIONA
Do primeiro contato ao embarque...
Um processo simples, calro e sem surpresas - para que você planeje com tranquilidade e embarque com segurança.
Você entra em contato
WhatsApp, e-mail ou formulário. Uma conversa rápida e sem compromisso para entender o que você busca.
Após o envio do comprovante de pagamento, a Voyllie confere e emite a nota fiscal - e só então inicia o trabalho.
A Voyllie começa a trabalhar
Pesquisamos, negociamos e apresentamos até 3 opções de pacotes ou orçamentos para você comparar e decidir.
Você assina contrato
Após escolher a opção preferida, formalizamos tudo com contrato e termo de aceite - o processo padrão de qualquer agência séria.
Fechamos e você embarca
Reservas, documentação, seguro e cada detalhe coordenado pela Voyllie. Você só precisa aparecer e embarcar.
Você paga a taxa de serviço
Exclusivamente via Pix ou boleto bancário - à vista. Não aceitamos outras formas de pagamento para a taxa.
EM RESUMO
Você entra em contato, paga a taxa de serviço, a Voyllie pesquisa e apresenta as melhores opções - você escolhe, assina o contrato e a gente cuida de todo o resto, do fechamento ao embarque. Simples assim.
Bom planejamento não tem preço baixo - tem preço justo. E o justo é reconhecer o trabalho antes de ele começar.
voyllie
TAXA DE SERVIÇO
Valores claros, sem surpresas
A taxa de serviço é cobrada pelo trabalho de pesquisa, negociação e execução - independente do tipo de pacote contratado.
Paga à vista, via Pix ou boleto, antes de qualquer trabalho começar.
Individual
1 pessoa viajando
Ex: viagem solo, melhor idade sozinho
R$ 100
por reserva
Casal
2 pessoas viajando
Ex: lua de mel, viagem a dois, aniversário
3 pessoas
Taxa base + 1 pessoa adicional
Ex: casal + 1 filho · R$ 100 + R$ 50
R$ 100
por reserva
R$ 150
por reserva
4 pessoas
Taxa base + 2 pessoas adicionais
Ex: família de 4 · R$ 100 + R$ 100
R$ 200
por reserva
5 pessoas
Taxa base + 3 pessoas adicionais
Ex: família + avós · R$ 100 + R$ 150
R$ 30
por pessoa
GRUPOS
Grupos a partir de 8 pessoas
Taxa por pessoa - valor reduzido
Ex: grupo de 10 pessoas · 10 x R$ 30 = R$ 300
R$ 250
por reserva
TAXA ADICIONAL
Alteração adicional
A partir da 2ª alteração na viagem escolhida - a 1ª é gratuita
Válido para alterações solicitadas pelo cliente, após o pacote já selecionado
R$ 50
por alteração
Pagamento exlusivamente via Pix ou boleto bancário - não aceitamos parcelamento da taxa de serviço, nem pagamentos com cartão de crédito ou débito.
A nota fiscal será emitida após a confirmação do pagamento. Será emitida apenas uma nota fiscal por reserva, em nome de uma única pessoa indicada como responsável, seja qual for a quantidade de passageiros. Não serão emitidas notas fiscais individuais para cada integrante da reserva.
A taxa de serviço é cobrada a cada nova reserva ou nova contratação - inclusive para clientes recorrentes. A cobrança se aplica independentemente do serviço solicitado, seja cruzeiro, hospedagem, passagem aérea combinada com hotel, pacote ou qualquer outro serviço prestado pela agência.
O valor corresponde, na prática, a R$ 50 por pessoa dentro da reserva - e é fixo, sem distinção de idade. Crianças, adolescentes, adultos e terceira idade pagam o mesmo valor, assim como acontece na hospedagem, onde o viajante sozinho paga a diária integral do quarto: quem viaja individualmente paga o valor completo da taxa (R$ 100), pois o trabalho de pesquisa e execução é o mesmo, independente do número de pessoas.
POR NÚMERO DE VIAJANTES
TAXA DE SERVIÇO VOYLLIE
Pix ou boleto · À vista · Nota fiscal emitida
NÃO REEMBOLSÁVEL
A TAXA INCLUI
Pesquisa e comparação das opções disponíveis
Apresentação de até 3 propostas de viagem, conforme o perfil e as preferências informadas
Até 1 alteração gratuita na proposta ou no pacote selecionado
Suporte, orientação e acompanhamento desde o planejamento até o término da viagem.
Intermediação da contratação com a operadora ou fornecedor responsável
NÃO ESTÃO INCLUÍDOS NA TAXA
Alterações solicitadas após a alteração gratuita incluída, cobradas separadamente
Elaboração de novas propostas após o limite de 3 opções apresentadas
Troca de destino, período, operadora ou características principais após a escolha do pacote, quando exigir uma nova pesquisa
Cancelamentos, multas, diferenças tarifárias ou taxas cobradas pelos fornecedores
Reembolso da taxa de serviço em caso de desistência do cliente
Valores dos serviços contratados, como cruzeiro, hospedagem, passagens, seguro ou passeios, pagos separadamente aos respectivos fornecedores
Importante: taxa de serviço não reembolsável
A taxa de serviço não será devolvida em caso de desistência, cancelamento ou mudança de planos por parte do cliente, pois corresponde ao trabalho de pesquisa, planejamento, atendimento e intermediação já realizado pela Voyllie.
Sobre o parcelamento das viagens contratadas
Cada operadora, companhia marítima, consolidadora ou fornecedor estabelece suas próprias condições de pagamento e parcelamento. A Voyllie apresenta e orienta sobre as opções disponíveis, mas a aprovação, a quantidade de parcelas e as formas de pagamento são definidas exclusivamente pelo fornecedor.
Curadoria, pesquisa e negociação não acontecem por acaso - exigem tempo e experiência. A taxa de serviço é o que permite à Voyllie dedicar isso à sua viagem antes mesmo dela existir.
POR QUE FAZEMOS ASSIM · VOYLLIE
O planejamento da sua viagem começa muito antes da reserva.
Antes de apresentar qualquer proposta, pesquisamos opções, comparamos condições, avaliamos fornecedores e organizamos cada detalhe de acordo com o seu perfil.
A taxa de serviço garante tempo, atenção e dedicação exclusiva ao seu atendimento desde o início.
Nosso trabalho inclui pesquisa, curadoria, planejamento, orientação e intermediação. Embora nem todas essas etapas sejam visíveis, elas são essenciais para que você faça escolhas mais seguras e bem informadas.
NOSSO TRABALHO
Por que cobramos antes de começar
Antes de existir uma reserva, já existe muito trabalho sendo realizado.
Assim como um médico cobra pela consulta antes do diagnóstico, ou um advogado cobra pelos honorários antes da causa - o agente de viagens também dedica tempo, conhecimento e experiência antes de qualquer reserva ser feita. A taxa de serviço reconhece esse valor.
POR QUE FAZEMOS ASSIM · VOYLLIE
Sobre milhas
Caso queira emitir a passagem aérea com milhas, a emissão deverá ser feita diretamente por você. A Voyllie poderá cuidar dos demais serviços da viagem, como cruzeiro, hospedagem, seguro e traslados.
O QUE ATENDEMOS
O que você precisa saber antes de começar
Para garantir a qualidade do atendimento, a Voyllie tem critérios claros sobre o que oferece - e o que não oferece.
* A Voyllie acompanha exclusivamente as reservas realizadas por meio da própria agência, desde o planejamento até o término da viagem. Não assumimos processos, alterações, pendências ou problemas relacionados a reservas iniciadas por terceiros.
A Voyllie atende
Cruzeiros marítimos nacionais e internacionais
Cruzeiros fluviais - Amazônia, Nilo, Danúbio
Iates, veleiros e expedições polares
Pacotes nacionais e internacionais completos
Aéreo + hospedagem
Aéreo + seguro de viagem
Seguro viagem
Transfers e hospedagem pré e pós embarque
A Voyllie não atende
Passagem aérea isolada sem nenhum outro serviço
Emissão de passagem aérea com milhas
Qualquer produto ou serviço emitido com milhas
Reservas sem planejamento ou curadoria da agência
Continuidade, alteração ou suporte de reservas realizadas por outras agências ou diretamente com fornecedores
Toda grande história começa com uma decisão simples.
Especialistas em cruzeiros • Tecnologia que simplifica sua viagem • Experiências feitas para você
"A de não fazer sozinho o que merece ser feito com quem entende. A Voyllie está pronta para começar a sua."
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